Politique de livraison

LIVRAISON DOMESTIQUE 

Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables (hors jours fériés).

LIVRAISON INTERNATIONALE
Délai de livraison estimé : 7 à 21 jours ouvrables (hors jours fériés).

Retards : Les délais de livraison sont basés sur notre meilleure estimation. Cependant, des retards peuvent survenir pendant le transport ou en raison de retenues à votre bureau de douane local, ce qui peut prolonger le délai de livraison.

Douanes et taxes : Pour les commandes internationales, les clients sont responsables du paiement des droits de douane ou de toute autre taxe imposée par le pays dans lequel ils résident.

SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, vous serez informé par SMS pour les livraisons locales ou par e-mail pour les livraisons internationales. Utilisez le lien de suivi qui vous a été envoyé pour suivre la progression de votre commande. Si vous avez des questions spécifiques concernant votre commande, veuillez soumettre une demande via notre page CONTACTEZ-NOUS.

Veuillez noter que dans de rares circonstances imprévues, indépendantes de notre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des actions gouvernementales ou d'autres circonstances imprévisibles, la livraison peut être retardée. Nous ferons de notre mieux pour vous en informer rapidement. Ces situations relèvent de la force majeure, nous dégageant de toute responsabilité ou obligation en ce qui concerne les retards ou la non-livraison.